利用規約
イドヴァンスト株式会社（以下、「当社」という）が提供するサービス（以下、「サービス」という）の内容やその申込方法等については、このサービス利用規約（以下、「利用規約」という）で定めています。利用規約の内容の全部又は一部に同意しない方については、サービスの利用をお断りしますので、サービスの申込の前に、必ず利用規約の内容を確認してください。
第１章 利用規約の目的
第１条（利用規約の目的）
この利用規約は、サービスの内容及びその申込方法等について定めます。
第２章 サービスの申込
第２条（申込の方法）
１． サービスの申込者（以下、「お客さま」という）は、当社のウェブサイトから申し込む方法、又は申込書により申し込む方法のいずれかによりサービスを申し込むものとします。
２． 当社のウェブサイトから申し込む場合、ウェブサイト上申込フォームの必要事項全項目を漏れなく入力したうえ、画面に表示される手順に従って送信の操作をお願いします。
３． 申込書により申し込む場合、当社が定める様式の申込書上に記される必要事項全項目を漏れなく記入し、押印のうえ、これを当社へと提出をお願いします。
４． サービスの申込に際しは、次の各号に掲げる項目について、第２項のウェブサイト上の申込フォーム又は前項の申込書に掲げるものから希望するサービスを選んでください。
(1) サービスの種類（以下、「サービスプラン」といいます）
(2) サービスの利用期間（以下、「利用期間」といいます）
(3) 料金の支払方法
５． サービス利用契約の申込に際し、利用規約のすべての内容を確認をお願いします。当社は、利用規約の内容の全部又は一部を承諾出来ない方については、サービスの利用をお断りします。その場合には第２項に定める申込のための送信の操作又は第３項に定める申込書の提出をしないでください。
第３条（サービスの利用の開始）
１． お客さまは、次の各号に掲げる全ての要件を満たした時点でサービスを利用することができます。
(1) 前条第２項に定める申込の情報又は前条第３項に定める申込書が当社に到達すること。
(2) 当社がお客さまに対して承諾の意思表示を行うこと
２． 前項第２号の承諾の通知は、電子メールを用いてこれを行います。
第４条（承諾を行わない場合）
当社は、次の各号に掲げるいずれかの事由に該当する場合、サービスの申込を承諾しないことがあります。
(1) お客さまがこの利用規約に違背してサービスを利用することが明らかに予想される場合
(2) お客さまが当社に対して負担する何らかの債務の履行について現に遅滞が生じている場合又は過去において遅滞の生じたことがある場合
(3) お客さまがサービスの申込に際して当社に対し虚偽の事実を申告した場合
(4) お客さまが所定の料金の支払を希望する場合であって、決済会社の承認が得られない場合
(5) お客さまが申込の際に未成年者、成年被後見人、被保佐人又は被補助人であって、自らの行為によって確定的にサービスの申込を行う行為能力を欠き、法定代理人その他の同意権者の同意又は追認がない場合
(6) お客さまが反社会的な団体である場合又はお客さまが反社会的な団体の構成員である場合
(7) 前各号に定める場合のほか、当社が業務を行ううえで支障がある場合又は支障の生じる恐れがある場合
第３章 サービスの内容
第５条（共用サーバー）
１． 当社は、一台のサーバーを他の利用者と共用する形で、これをお客さまに提供します。
２． 利用規約においては、前項により当社がお客さまに提供するサーバーの機能を「共用サーバー」といいます。
第６条（基本サービス）
１． 当社は、サービスプランごとに当社が別に定めるところに従い、次の各号に掲げるサービスの一方又は双方を基本サービスとしてお客さまに提供します。
(1) ウェブサービス
(2) 電子メールのサービス
２． 前項第１号のサービスの内容は、ホームページを公開するために利用することができるウェブサーバーの機能をお客さまに提供するものです。
３． 第１項第２号のサービスの内容は、電子メールを受け取るために利用することができる電子メールサーバーの機能をお客さまに提供するものです。
第７条（ＩＰアドレス）
１． 当社は、前条の基本サービスの提供に際して、当社が割り当てる権限を有する特定のＩＰ（Ｉｎｔｅｒｎｅｔ Ｐｒｏｔｏｃｏｌ）アドレスをお客さまに割り当てます。ただし、サービスプランによっては、他の利用者と同一のＩＰアドレスを割り当てる場合や、ＩＰアドレスの割り当てを行わない場合があることをご了承ください。
第８条（ＤＮＳサーバー）
１． 当社は、サービスをドメイン名で利用することができるようにするため、第６条の基本サービスの提供に際して、プライマリＤＮＳ（Ｄｏｍａｉｎ Ｎａｍｅ Ｓｙｓｔｅｍ）サーバー及びセカンダリＤＮＳサーバーをあわせて提供します。ただし、お客さまから特に申出があったときは、プライマリＤＮＳサーバー又はセカンダリＤＮＳサーバーの一方又は双方を提供しない場合があることをご了承ください。
２． 当社は、前項の定めるところにより提供するプライマリＤＮＳサーバー又はセカンダリＤＮＳサーバーを変更する場合がありますことをご了承ください。
第９条（オプションサービス）
１． 当社は、お客さまから特に申出があったときは、当社が別に定めるオプションサービスを第６条の基本サービスに付加して提供します。
２． 当社は、前項のオプションサービスの内容を変更する場合があることをご了承ください。
３． お客さまは、第１項のオプションサービスの全部又は一部について、いつでも将来に向かってその利用を取り止めることができます。
４． 前項の場合には、当社の定める方式に従って当社に対して当該オプションサービスの利用を取り止める旨の通知を必ず行なってください。当社の定める方式に従わない場合には、当該オプションサービスの利用を取り止める効果は生じません。
５． お客さまは、前項の定めるところによりオプションサービスの利用を取り止める旨の通知を行ったときは、その通知が当社に到達した日をもって当該オプションサービスを利用する権利を失うことをご了承ください。
６． お客さまは、前３項の定めるところによりオプションサービスの利用の取り止めを行った場合であっても、すでに当社に支払った本来の当該オプションサービスを利用することができる期間の満了日までの間のオプション新規セットアップ料金及びオプション月額利用料金の全部又は一部の償還を受けられないことをご了承ください。
第１０条（登録済みのドメイン名の使用）
１． お客さま又は第三者の名義ですでに登録されているドメイン名があり、お客さまがそのドメイン名を使用する権利を有する場合には、お客さまは、サービスの利用に際して、そのドメイン名を使用することができます。
２． お客さまがサービスの利用に際して前項に定めるドメイン名を使用しようとする場合には、サービス利用契約の申込の際に、その旨及びそのドメイン名を当社にお知らせいただくようお願いします。なお、サービスの利用に際して、そのドメイン名を使用することができない場合もあることをご了承ください。
第１１条（ドメイン名登録申請事務手続の代行サービス）
１． 当社は、特定のドメイン名管理団体に対し、お客さまが希望するドメイン名について、その登録申請事務手続の代行サービスを提供します。当社は、お客さまがサービスの利用の際に使用するドメイン名に限り、代行サービスを提供します。
２． 前項のサービスの利用を希望する場合には、サービス利用契約の申込の際に、その旨及び希望するドメイン名を当社に知らせてください。なお、希望するドメイン名を登録することができない場合もありますことをご了承ください。
第１２条（ドメイン名でのサービスの利用）
１． 当社は、前２条に定めるドメイン名でサービスを利用することができるようにするため、第１５条に基づいて特定のドメイン名管理団体に対して、必要な手続を行います。
２． 前項の手続の完了後、通常であれば数日経過後、前２条に定めるドメイン名でサービスを利用することができます。
３． 当社以外の同種の電気通信事業者等の提供サービスの利用に際して使用されていたドメイン名でサービスを利用する場合、そのサービスを提供していた電気通信事業者等がドメイン名管理団体等に対して一定の手続を行う必要がある場合があります。万一、その電気通信事業者等の適切な協力が得られない場合には、そのドメイン名でサービスを利用することができない場合もあることをご了承ください。
第１３条（ドメイン名の登録を維持するためのサービス）
当社は、第１０条及び第１１条に定めるドメイン名のドメイン名管理団体における登録を維持するために必要なサービスを提供します。
第１４条（使用できるドメイン名の制限）
１． お客さまは、第１０条第２項又は第１１条第２項により当社に知らせたドメイン名に限り、サービスの利用にあたって使用することができます。
２． お客さまは、サービスの利用にあたって使用するドメイン名を前項のドメイン名と異なるものに変更することができないことをご了承ください。
第１５条（ドメイン名管理団体の制限）
当社がお客さまに提供するドメイン名登録申請事務手続の代行サービス（第１１条）、ドメイン名でサービスを利用することができるようにするための手続（第１２条）及びドメイン名の登録を維持するためのサービス（第１３条）については、米国ＩＣＡＮＮ（Ｉｎｔｅｒｎｅｔ Ｃｏｒｐｏｒａｔｉｏｎ ｆｏｒ Ａｓｓｉｇｎｅｄ Ｎａｍｅｓ ａｎｄ Ｎｕｍｂｅｒｓ）がドメイン名の登録を行う権限を有するものとして定めるドメイン名管理団体のうち、当社が別に定める特定のドメイン名管理団体に対してのみ、これを行います。
第１６条（インターネットへの接続）
当社は、お客さまがその端末機器をインターネットに接続するために必要なサービスを提供しません。サービスの利用に際しては、他の電気通信事業者との間におけるダイヤルアップＩＰ接続サービス利用契約の締結、又は専用回線サービス利用契約の締結等、お客さまの端末機器をインターネットに接続するための手段をお客さまの責任において用意する必要があることをご了承ください。
第１７条（ログの非公開）
当社は、別に定める場合を除くほか、当社がお客さまに提供する共用サーバーに対するアクセスの状況の記録（ログ）の内容をお客さまに知らせるサービスを提供しません。
第１８条（データ等のバックアップ）
１． 当社は、別に定める場合を除くほか、共用サーバーに保存されたデータ等の滅失又は損傷に備えてあらかじめその複製を行うサービスを提供しません。
２． 当社は、共用サーバーに保存されたデータ等が何らかの事由により滅失又は損傷した場合において、これを復元するサービスを提供しません。
３． 当社は、共用サーバーに保存されたデータ等の滅失又は損傷に備えて定期的にその複製を行うことを、お客さまご自身のリスクを回避するために、必ず実施していただくようお願いします。
第４章 サポート
第１９条（サポート）
１． 当社は、サービスにもとづいてお客さまに提供するハードウェア、ネットワークその他に関するお客さまからの問い合わせについて、電子メールその他当社が別に定める方法により回答するサービス（以下、「サポート」という）を提供します。
２． サポートの業務は、当社が別に定める時間内に限り、これを行います。
第５章 お客さまの義務
第２０条（パスワード等の管理）
１． お客さまは、当社がお客さまに発行したユーザＩＤ及びパスワード（以下、「パスワード等」という）を善良な管理者の注意をもって適切に管理し、これらが他に漏れないように注意を尽くしていただくようお願いします。
２． 当社は、サービスを提供するために運用する各種のサーバー（以下、「当社のサーバー」という）にアクセスしようとする者に対してユーザＩＤ及びパスワードの入力を求めることによってその者のアクセスの権限の有無を確かめるシステム（以下、「パスワード照合システム」という）を用いる場合には、正しいユーザＩＤを構成する文字列と入力されたユーザＩＤを構成する文字列及び正しいパスワードを構成する文字列と入力されたパスワードを構成する文字列がそれぞれ一致するときは、その者にアクセスの権限があるものとして取り扱います。
３． お客さまは、第１項に定めるパスワード等の適切な管理を欠いたために当社に損害が生じたときは、これを賠償する責任を負いますことをご了承ください。
第２１条（過大な負荷を与えることの禁止）
お客さまは、当社のサーバーその他の設備に過大な負荷を与えるような方法でサービスを利用しないということについて確約していただくことをご承知願います。
第２２条（お客さまと第三者との間における紛争）
お客さまは、サービスの利用に際して第三者との間において生じた名誉毀損、プライバシーの侵害、ドメイン名を使用する権利の有無その他一切の紛争について、お客さま自身の責任で誠実にこれを解決することをご了承ください。
第２３条（インターネットにおける慣習の遵守）
お客さまは、スパムメールの発信の禁止等、インターネットの参加者の間において確立している慣習を尊重することについてご了承ください。
第２４条（違法行為等の禁止）
１． お客さまは、サービスを利用して、法令により禁止されている行為若しくは公序良俗に反する行為を行い、又は第三者にこれを行わせないことについて確約していただくことをご了承ください。
２． お客さまは、サービスを第三者が不正に利用して、いわゆるフィッシングサイトの運用等、法令により禁止されている行為又は公序良俗に反する行為を行っていることを知ったときは、その旨を速やかに当社に届け出てください。
第２５条（アダルトサイト等の禁止）
１． お客さまは、サービスを利用して、風俗営業等の規制及び業務の適正化等に関する法律（昭和２３年法律第１２２号）の定める性風俗関連特殊営業を行い、若しくは第三者にこれを行わせ、又は同法の定める性風俗関連特殊営業に関する情報を第三者の閲覧若しくは利用に供し、又は第三者にこれを行わせないことについて確約していただくことをご了承ください。
２． 前項に定めるもののほか、お客さまは、サービスを利用して、文字、画像、音声その他の何らかの方法により、性的な好奇心をそそる情報を第三者の閲覧若しくは利用に供し、又は第三者にこれを行わせないことについて確約していただくことをご了承ください。
第２６条（契約上の地位の処分の禁止等）
１． お客さまは、当社の承諾がない限り、利用規約にもとづくお客さまの地位及び利用規約にもとづき当社に対してサービスの提供を求めることを内容とするお客さまの権利について、これを第三者に譲渡し、転貸し、又は担保に供しないことについて確約していただくことをご了承ください。
２． お客さまは、当社が別に定める場合を除くほか、利用規約にもとづいて当社がお客さまに提供するサービスを有償又は無償で第三者に利用させることができません。
第２７条（営業秘密等の漏洩等の禁止）
１． お客さまは、当社の事業に関する技術上又は営業上の情報であって公然と知られていないもの又は当社の顧客に関する情報を入手したときは、当社がこれを秘密として管理しているかどうかに関わらず、その入手した情報（以下、本条において「入手情報」という）の存在若しくは内容を漏らし、又はこれを窃用しないことについて確約していただくことをご了承ください。
２． 前項の規定は、サービスの利用終了後も、これを適用します。
３． お客さまは、サービスの利用終了時までに、保有する入手情報を完全に消去しなければなりません。完全に消去することのできないものであって返還することのできるものは当社に返還をお願いします。
第２８条（当社からの連絡）
１． 当社がお客さまに対して電子メール、郵便又はファックス等で何らかの連絡をした場合には、その内容をよく読み、不明の点があるときは、当社に問い合わせをお願いします。
２． 当社は、前項の連絡の内容をお客さまが理解しているものとしてサービスの提供及びサービス利用契約に関するその他の事務を行います。
３． 当社の名義で作成された電子メール、郵便物又はファックス等をお客さまが受け取った場合において、その内容が明らかに不自然であるときは、偽造されたものである可能性がありますので、速やかに当社に連絡をお願いします。
第２９条（当社からの問い合わせ）
１． 当社は、サービスをお客さまに提供するにあたり、ドメイン名管理団体若しくはその他の団体等との間で必要な手続を行うため、又はその他の必要があるときは、電子メール、郵便又はファックス等でお客さまに対して一定の事項について問い合わせを行うことについてご了承ください。
２． 前項により当社がお客さまに問い合わせる事項は、当社がサービスをお客さまに提供するために必要なものです。したがって、前項の場合には当社がお客さまに求める事項を速やかに当社に通知し、不明の点があるときは当社に問い合わせをお願いします。
３． 当社は、当社がお客さまに前２項の問い合わせを行った日から１カ月を経過してもお客さまが当社に対して必要な応答を行わず、このために当社がサービスをお客さまに提供するにあたり必要な手続その他の事務等を履践することができないときは、お客さまに対するサービスの一部の提供を取り止めることがありますことをご了承ください。
４． 前項の規定は、お客さまが次条に定める変更の届出を行わないために第１項の問い合わせがお客さまに到達せず、このために当社がサービスをお客さまに提供するにあたり必要な手続又はその他の事務等を履践することができない場合にこれを準用します。
５． お客さまは、前２項にもとづいて当社がお客さまに対するサービスの一部の提供を取り止める旨をお客さまに通知したときは、その通知がお客さまに到達した日をもって当該一部のサービスの提供を受ける権利を失います。この場合において、その通知が何らかの事情によりお客さまに到達しないときは、お客さまは、当社がその通知を発信した日から１週間経過した日をもって当該一部のサービスの提供を受ける権利を失うことをご了承ください。
６． お客さまは、前項の定めるところにより当社がサービスの一部の提供を取り止めた場合であっても、すでに当社に支払った本来の当該一部のサービスを利用することができる期間の満了日までの間の当該一部のサービスの料金の償還を受けることはできないことについてご了承ください。
第３０条（変更の届出）
１． サービスの申込の際に申込フォームに入力した事項又は申込書に記入した事項について変更があったときは、その旨及び変更の内容を速やかに当社に届け出てください。この変更の届出は、当社が別に定める方法により行うことをお願いします。
２． 当社は、前項の届出が当社に到達し、かつ、当社が変更の事実を確認するまでは、変更のないものとしてサービスの提供に関するその他の事務を行います。
３． 前２項の規定は、本条により当社に届け出た事項についてさらに変更があった場合にこれを準用します。
４． 第１項及び第２項の規定は、相続又は合併により利用規約にもとづくお客さまの地位の承継があった場合にこれを準用します。この場合には、利用規約にもとづくお客さまの地位を承継したかたが、本条に定める変更の届出を行うことをお願いします。
第３１条（サービスの利用に関する規則）
１． 当社は、サービスの利用に際してお客さまが遵守するべき事項を明らかにするために、利用規約とは別にサービスの利用に関する規則を定める場合があります。その規則の内容は、当社のウェブサイトへの掲載等、適当な方法でお客さまにお知らせ致します。
２． 当社は、前項の規則の内容を改定する場合があります。改定された規則の内容は、当社のウェブサイトへの掲載等、適当な方法でお客さまにお知らせ致します。
３． お客さまは、利用規約のほか、本条にもとづいて当社が定める規則についても遵守をお願いします。
第６章 サービスの停止等
第３２条（サービスの提供の停止）
１． 当社は、お客さまについて第５０条第１項各号に掲げるいずれかの事由があるとき、又は当社がお客さまに提供しているサービスを第三者が不正に利用していわゆるフィッシングサイトの運用等第２４条第２項に定める行為を行っているときは、直ちに無催告でそのお客さまに対するサービスの提供を停止することがあることをご了承ください。
２． お客さまは、前項により当社がお客さまに対するサービスの提供を停止した場合であっても、すでに当社に支払ったその間の分の所定の料金等の償還を受けることはできないことをご了承ください。
第３３条（サービスの廃止）
１． 当社は、業務上の都合により、お客さまに対して現に提供しているサービスの全部又は一部を廃止することがあることについてご了承ください。
２． 当社は、前項に定めるサービスの廃止を行う場合には、その１カ月前までにその旨をお客さまに通知します。
第３４条（サービスの利用不能）
１． お客さまは、相当の期間にわたりサービスを利用することができない事態が日常的に生じうるものであることをご了承ください。
２． お客さまは、コンピュータウイルス又はセキュリティの欠陥等のために当社のサーバーその他のコンピューターシステムに保存されているデータ、プログラムその他の電磁的記録が滅失若しくは損傷し、又はこれが改変されることがあることをご了承ください。
第７章 免責
第３５条（不可抗力）
当社は、天災、疫病の蔓延又はサービスの提供に際して当社が利用する電気通信事業者の設備の故障等により、お客さまがサービスを利用することができなくなった場合であっても、これによりお客さまに生じた損害について、一切の責任を負いません。
第３６条（免責）
１． 当社は、次の各号に掲げるいずれかの事由によりお客さま又は第三者に損害が生じた場合において、データ、プログラムその他の電磁的記録（以下、「データ等」という）の復旧、損害の賠償その他サービスに関する全ての損害に責任を負わないことについてご了承ください。
(1) 共用サーバーに蓄積又は転送されたデータ等が当社のサーバーその他の設備の故障又はその他の事由により滅失若しくは損傷し、又は外部に漏れたこと。
(2) お客さま又は第三者が共用サーバーに接続することができず、又は共用サーバーに接続するために通常よりも多くの時間を要したこと。
(3) お客さま又は第三者が共用サーバーに蓄積されたデータ等を他所に転送することができず、又はこれを他所に転送するために通常よりも多くの時間を要したこと。
２． 当社は、前項各号に掲げる事由によるもののほか、サービス自体により又はサービスに関連してお客さま又は第三者に生じた損害について、サービスに関する全ての損害について責任を負わないことについて了承ください。
第３７条（担保責任の否定）
１． 次の各号に掲げる事項その他サービスに関する事項について当社が何らかの担保責任を負う旨を定める法律の規定は、当社とお客さまの間においては、これを適用しないものとします。
(1) サービスが一定の品質を備えること
(2) サービスの内容が特定の利用目的にかなうこと
(3) サービスを利用することが第三者の権利を侵害するものではないこと
２． 利用規約は、明示、黙示を問わず、前項各号に掲げる事項その他のサービスに関する事項について当社が何らかの担保責任を負う旨を定めるものではありません。
第３８条（消費者契約に関する免責の特則）
利用規約の条項のうち、次の各号に掲げるものは、個人のお客さま（事業として又は事業のためにサービスを利用するお客さまを除く）については、当社の責任の全部を否定するのではなく、その債務不履行が生じ、その不法行為がなされ、又はその瑕疵が存した期間の分の月額利用料金としてお客さまが当社に支払った金額を限度として当社がその損害をお客さまに賠償するものと読み替えるものとします。
(1) 当社の債務不履行によりお客さまに生じた損害を賠償する責任の全部を否定する旨を定める条項。
(2) 利用規約における当社の債務の履行に際してなされた当社の不法行為によりお客さまに生じた損害を賠償する民法の規定による責任の全部を否定する旨を定める条項。
(3) サービス利用契約の目的物に隠れた瑕疵があるとき（お客さまの利用規約への同意が請負契約の性質を有する場合には、サービスの仕事の目的物に瑕疵があるとき）に、その瑕疵によりお客さまに生じた損害を賠償する当社の責任の全部を否定する旨を定める条項。
第８章 料金
第３９条（料金の種類）
１． お客さまは、次の各号に掲げる料金を当社に支払うものとします。
(1) 新規セットアップ料金
(2) 月額利用料金
(3) ドメイン名維持料金
２． お客さまが第１１条に定めるドメイン名登録申請事務手続の代行サービスを利用する場合には、前項各号の料金のほか、ドメイン名登録申請事務手続代行料金を当社に支払うものとします。
３． お客さまが第９条にもとづいて当社の定めるオプションサービスを利用する場合には、前２項に定める料金のほか、オプション新規セットアップ料金及びオプション月額利用料金を当社に支払うものとします。
４． 当社は、既存の特定のサービスプラン又は新たに設ける特定のサービスプランを利用するお客さまについて、前３項に定める料金以外の料金を当社に支払うべき旨を定める場合があります。この場合には、前３項に定める料金のほか、本項により当社の定める料金を当社にお支払をお願いします。
５． サービスの利用及びその料金の支払に際して生じる公租公課等については、お客さまがこれを負担することをご了承ください。
６． 銀行振込手数料及び料金の支払に際して生じるその他の費用については、お客さまがこれを負担するものとします。
７． 本条の規定は、第４６条ないし第４８条の定めるところによりサービス利用契約が更新される場合にこれを準用します。ただし、第１項第１号の料金については、この限りではありません。
第４０条（料金の価格）
１． 当社は、前条に規定するすべての料金についてあらかじめその価格を定め、当社のウェブサイトへの掲載等、適当な方法でこれをお客さまに知らせます。
２． 当社は、前項により定めた料金の価格を予告なく変更することがあります。変更された料金の価格は、当社のウェブサイトへの掲載等、適当な方法でこれをお客さまに知らせます。
第４１条（料金の支払方法）
１． お客さまは、サービスの申込の際に第２条第４項にもとづいて料金の支払方法として下記を了承するものとします。
(1) 「後払い.com」による収納代行
２． サービスプラン又は第４５条に定めるサービスの利用期間によっては、第１項各号の支払方法のうち、利用することのできない支払方法がある場合があります。利用することのできない支払方法がある場合は、当社のウェブサイトへの掲載等、適当な方法でこれをお客さまに知らせます。
３． 当社は、特定のお客さまについて、第１項各号の支払方法と異なる支払方法を定める場合があります。
第４２条（料金の支払時期）
料金は、サービス提供後14日以内の支払いとします。
第４３条（早期の解除の場合の料金の返金）
１． 当社の提供するサービスについてお客さまが満足することができなかった場合には、当社は、本条の定めるところに従って料金の一部を返金します。
２． 当社は、お客さまが第４９条第２項にもとづいて当社の定める方式に従ってサービスの解除を行い、その解除の通知がそのサービスの利用開始日から起算して１４日を経過するまでに当社に到達し、かつ、お客さまがその解除の通知においてサービスの利用開始日から起算して１４日を経過する日以前の日をサービスの利用を終了する日として指定したときは、同条第４項の規定に関わらず、そのお客さまがサービスの申込の際に当社に支払った本来の利用期間の満了日までの間の所定の料金等のうち月額利用料金及びオプション月額利用料金の全部に相当する金額を当社の別に定める方法によりお客さまに返金します。ただし、お客さまがサービス利用契約の申込の際に当社に支払った本来の利用期間の満了日までの間のオプション月額利用料金のうち、当社が別に定めるものについては、この限りではありません。
３． 本条に定める返金は、よりよいサービスの開発を目的としてサービスの解除の際に当社が実施するアンケート調査に協力したお客さまについてのみ、これを行います。
第４４条（第６条第１項第１号のサービスの利用不能の際の料金の返金）
１． 当社の責めに帰すべき事由により第６条第１項第１号のサービスをお客さまが利用することができなかった場合には、当社は、本条及び当社が別に定めるところに従って料金の一部を返金します。この返金は、当社が運用するウェブサーバーの故障により第６条第１項第１号のサービスの利用不能が生じた場合に限ってこれを行います。
２． 当社は、お客さまが当月において第６条第１項第１号のサービスを利用することのできた時間を当月の総時間で除して得られる率に応じて、そのお客さまが当月分の月額利用料金として当社に支払った金額に当社が別に定める率を乗じて得られる金額を当社が別に定める方法によりお客さまに返金します。
３． 当社は、お客さまが第６条第１項第１号のサービスの利用不能の後、最初に当社に支払う月額利用料金の金額をその本来支払うべき月額利用料金の金額から返金するべき金額を減じて得られる金額とすることをもって前項の返金に代える場合があります。
４． 本条に定める返金は、当社が別に定める方法により、第６条第１項第１号のサービスの利用不能が生じた際にその事実を当社が別に定める方法により直ちに当社に通知したお客さまについて、これを行います。
５． 第２項にもとづく返金の金額の算出にあたっては、第６条第１項第１号のサービスの利用不能の期間は、前項の通知が当社に到達し、当社が利用不能の事実を確認した時からこれを起算するものとします。
６． 前５項に定める返金の要件を満たす場合であっても、第６条第１項第１号のサービスの利用不能が次の各号に掲げるいずれかの事由により生じたときは、本条に定める返金は、これを行いません。
(1) 法令の制定又は改正が行われたこと。
(2) 当社のサーバー、その他の設備の保守等のための作業を行ったこと。
(3) 戦争、暴動、同盟罷業、内戦等が発生したこと、又は通商を禁止する措置がとられたこと。
(4) 火災、洪水、交通機関の運行の停止や遅延、電気通信の障害や遅延が生じたこと。
(5) ウイルスの配布やクラッキングが行われたこと。
(6) 電子商取引、代金の決済、チャット、統計、その他の用途のソフトウェアに瑕疵があったこと。
(7) お客さまに第６条第１項第１号のサービスを提供するために当社が運用するウェブサーバーを適切に動作させるために必要な部品や電力等の供給を当社が受けられないこと。
(8) 当社のネットワークに接続するための回線に障害が生じたこと。
(9) 当社の管理外にあるＤＮＳに障害が生じたこと。
(10) お客さま（その従業員又は代理人も含むものとします）が利用規約の定める義務に違背する行為、その他の行為を行ったこと。
第９章 サービス利用契約の更新及び終了等
第４５条（利用期間）
１． 第２条第４項によりお客さまが選んだ利用期間をもって、サービスの利用期間とします。
２． ある月の途中においてサービスの利用を開始した場合には、その日から利用期間に相当する期間が経過した日をもって、そのサービス利用契約の存続期間の満了日とします。
３． 前２項の規定は、次条ないし第４８条の定めるところによりサービスが更新された場合にこれを準用します。この場合には、第２項における「開始した」は、これを「更新した」と読み替えるものとします。
第４６条（お客さまの行う解除）
１． お客さまは、いつでも将来に向かってサービスの解除を行うことができます。
２． 前項の解除権を行使する場合には、当社の定める方式に従って当社に対して解除の通知を行わなければなりません。当社の定める方式に従わない場合には、解除の効果は生じません。
３． お客さまが本条に定める解除を行ったときは、サービスは、その解除の通知においてお客さまが指定した日をもって終了するものとします。
４． お客さまは、本条に定める解除を行った場合であっても、すでに当社に支払った本来の利用期間の満了日までの間の所定の料金等の全部又は一部の償還を受けることはできません。
第４７条（当社の行う解除）
１． 当社は、お客さまについて次の各号に掲げるいずれかの事由があるときは、直ちに無催告でサービス利用契約の解除を行うことができます。
(1) お客さまが、利用規約の定める義務に違背した場合。
(2) お客さまが所定の料金等の支払のために当社に交付した手形、小切手又はその他の有価証券が、不渡りとなった場合。
(3) お客さまについて破産手続その他の倒産手続が開始した場合。
(4) お客さまが、当社に対し虚偽の事実を申告した場合。
(5) お客さまが反社会的な団体である場合又はお客さまが反社会的な団体の構成員である場合。
(6) 前各号に定める場合のほか、当社が業務を行ううえで重大な支障がある場合又は重大な支障の生じる恐れがある場合。
２． 当社が本条に定める解除を行ったときは、サービスは、その解除の通知がお客さまに到達した日をもって終了するものとします。
３． 当社は、本条に定める解除を行った場合であっても、そのお客さまに対する損害賠償請求権を失わないものとします。
第１０章 紛争の解決等
第４８条（準拠法）
利用規約の準拠法は、日本国の法令とします。
第４９条（裁判管轄）
利用規約に関する訴えについては、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第５０条（紛争の解決のための努力）
サービスに関して紛争が生じたときは、各当事者は、相互の協力の精神にもとづき誠実に解決のための努力をするものとします。
第１１章 利用規約の改定
第５１条（利用規約の改定）
当社は、実施する日を定めて利用規約の内容を改定することがあります。その場合には、利用規約の内容は、その実施の日から、改定の内容に従って変更されるものとします。
附則（２０１０年０２月０１日作定）
利用規約は、２０１０年０２月０１日に作定し、即日実施します。
ウェブサービスの利用不能の際における料金の返金に関する規則
イドヴァンスト株式会社
サービス利用規約第４４条第２項の規定にもとづいて当社が定めるべき率については、この規則で定めるところによります。
第１条
サービス利用規約第４４条第２項の規定にもとづいて当社が定めるべき率は、次に掲げる通りとします。
(1) ９８．０％から９９．８％まで １０％
(2) ９５．０％から９７．９％まで ２５％
(3) ９０．０％から９４．９％まで ５０％
(4) ８９．９％以下 １００％
付則（２０１０年０２月０１日作定）
本規則は、２０１０年０２月０１日に作定し、即日実施します。
